Thông báo thay đổi tổng đài chăm sóc khách hàng của Thế Giới Điện Giải

Kính gửi: Quý Khách hàng và Quý Đối tác,

Lời đầu tiên, Công ty Cổ phần Tập đoàn Thế Giới Điện Giải xin trân trọng gửi lời cảm ơn chân thành tới Quý Khách hàng và Quý Đối tác đã luôn tin tưởng, lựa chọn sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi trong suốt thời gian qua.

Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, tối ưu trải nghiệm khách hàng và đảm bảo thông tin liên lạc được xuyên suốt, Công ty chúng tôi xin trân trọng thông báo về việc thay đổi số tổng đài chăm sóc khách hàng kể từ ngày 01/05/2025, cụ thể như sau:

Số tổng đài chăm sóc khách hàng cũ:

• Tổng đài hỗ trợ tư vấn & mua hàng: 1800 7028

• Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật & bảo hành: 1800 7029

Số tổng đài chăm sóc khách hàng mới:

• Tổng đài hỗ trợ tư vấn & mua hàng: 1800 8093 hoặc Số điện thoại: 0287 7733 999

• Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật & bảo hành: 1900 9174

• Tổng đài khiếu nại: 0904 811 016

Kể từ thời điểm trên, các số tổng đài cũ sẽ chính thức ngừng hoạt động. Quý Khách hàng và Quý Đối tác vui lòng cập nhật và lưu trữ thông tin số tổng đài mới của Thế Giới Điện Giải để thuận tiện hơn trong việc liên hệ khi cần hỗ trợ tư vấn, bảo hành hoặc khiếu nại.

Ngoài các số tổng đài chính đang hoạt động trên, Thế Giới Điện Giải còn có các đầu số hoạt động song song được tối ưu với từng nhà mạng để thuận tiện việc liên hệ cho quý khách hàng và đối tác như sau:

• Nhà mạng Viettel có số thuê bao là 0973 756 706

• Nhà mạng MobiFone có số thuê bao là 0903 889 220

• Nhà mạng VinaPhone có số thuê bao là 0822 892 388

Trong trường hợp Phòng Dịch vụ Bảo hành của Thế Giới Điện Giải gọi đến, trên màn hình điện thoại của Quý Khách sẽ hiển thị một trong các số sau:

• 0904 811 016
• 0973 756 706
• 0903 889 220
• 0822 892 388
• 0899 179 220

Đây là các đầu số gọi ra của Phòng Dịch vụ Bảo hành, được sử dụng để xác nhận lịch hẹn, thông báo tiến trình xử lý lắp đặt hoặc phản hồi thông tin hỗ trợ kỹ thuật. Việc hiển thị những đầu số này nhằm giúp Quý Khách hàng dễ dàng nhận biết cuộc gọi chính thống từ Thế Giới Điện Giải, tránh nhầm lẫn với các số điện thoại không xác thực.

Xin lưu ý, các thông tin khác của Công ty (như địa chỉ trụ sở, mã số thuế, số tài khoản ngân hàng…) vẫn được giữ nguyên, không thay đổi.

Thế Giới Điện Giải cam kết không ngừng cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ, nhằm mang đến cho Quý Khách hàng và Quý Đối tác những trải nghiệm tốt nhất. Rất mong tiếp tục nhận được sự tin tưởng, ủng hộ và hợp tác bền vững từ Quý vị trong thời gian tới.

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ, Quý Khách hàng và Quý Đối tác vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các số tổng đài mới được cập nhật nêu trên để được phục vụ nhanh chóng và kịp thời.

Trân trọng thông báo!